Über das Feedback- und Beschwerdesystem können Sie Bedenken, Beschwerden, Lob oder Vorschläge bezüglich der CBM-Servicequalität, ihren Mitarbeitern, Partnern, Freiwilligen oder allen anderen Personen, die direkt an der Programmdurchführung beteiligt sind, äußern.
Wir freuen uns über jedes Feedback und schätzen es sehr; alle Beschwerden und Vorschläge werden ernst genommen und weiterverfolgt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zu Programm-Feedback und Beschwerden.
Dieser Mechanismus ist nicht anonym, aber alle Beschwerden werden streng vertraulich behandelt. Wenn Sie anonym Feedback geben möchten, können Sie unser Whistle-Blower-System nutzen.
Ohne Angabe von Kontaktdaten ist es jedoch schwierig, Sie direkt zu kontaktieren, um weitere Maßnahmen zu ergreifen oder Ihnen zu antworten. Die CBM empfiehlt die Übermittlung wahrheitsgemäßer und korrekter Informationen.
Sie können Ihr Feedback über das unten bereitgestellte Feedback-Formular abgeben: