Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten

Wie kann ich meine Adresse ändern?
Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular und teilen Sie uns Ihre neue Adresse mit. Alternativ können Sie auch unter 06251 131-121 bei Frau Müller anrufen. Seitenanfang
Warum bekomme ich Post von der CBM, obwohl ich vor einiger Zeit mitgeteilt habe, dass ich keine mehr möchte?
Die Adresslisten werden bereits einige Wochen vor dem Versandtermin selektiert. Erst kürzlich vorgenommene Änderungen in unserer Datenbank können deshalb leider nicht mehr berücksichtigt werden. So kann es vorkommen, dass Sie trotzdem noch einmal Post von uns bekommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Seitenanfang
Mein/e Ehepartner/in ist verstorben. Warum bekomme ich trotzdem Post, die an ihn/sie adressiert ist?
Die Adresslisten des Dienstleisters werden zwar regelmäßig gepflegt. - Bleibt aber im Telefonbuch oder anderen Adressverzeichnissen der Name des längst verstorbenen Ehepartners stehen, kann keine Korrektur erfolgen. Teilen Sie uns deshalb bitte mit, wenn dies bei Ihnen der Fall ist. Wir ändern Ihre Daten umgehend. Seitenanfang
Erhalte ich eine Spendenbescheinigung zur Vorlage beim Finanzamt?
In der Regel stellt CBM eine "Sammelbestätigung" (=Jahresquittung) aus, die am Anfang des Folgejahres automatisch versandt wird. Auf ausdrücklichen Wunsch ist auch nach jeder Einzelspende die Ausstellung einer Zuwendungsbestätigung möglich. Seitenanfang
Wie kann ich regelmäßig für die CBM spenden?
Sie haben für eine regelmäßige Spende mehrere Möglichkeiten:
  • Sie können hier ONLINE spenden
  • Sie werden CBM-Kinderpate
  • Sie richten einen Dauerauftrag ein, indem Sie entweder Ihre Bank um Hilfe bitten oder ihn über Ihre Bankingsoftware selbst einrichten. Hier finden Sie unser Spendenkonto
  • Bei einer Einzugsermächtigung teilen Sie uns einfach Namen, Adresse, Bankleitzahl, Konto, Betrag und Abbuchungsrhythmus (beispielsweise monatlich oder vierteljährlich) mit. Wir richten die Abbuchung dann für Sie ein.

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Wie kann ich meinen Dauerauftrag ändern?
Eine Änderung Ihres Dauerauftrages besprechen Sie bitte mit Ihrer Bank oder nehmen sie selbst vor, wenn Sie über eine Banking-Software Zugang zu Ihrem Konto haben. Seitenanfang
Wie hoch sind die Werbe- und Öffentlichkeitskosten?
Derzeit geben wir für Werbekosten 16,5 Prozent und für allgemeine Öffentlichkeitsabeit 2,0 Prozent aus (Stand 2010). 
Darunter zählen Ausgaben für:
  • Direktmarketing (Planung und Durchführung von Werbemaßnahmen, um neue Spenderinnen und Spender zu gewinnen
  • Spenderservice (Buchen und Bedankung aller eingehenden Spenden)
  • Presse (Betreuung von Presseanfragen)
  • Spenderinformation (Texten, Produzieren und Versenden von Blickkontakt, Freundesbrief und anderen Publikationen)
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Geben Sie persönliche Kontaktdaten (z.B. Adresse, Bankverbindung etc.) Ihrer Spender an Dritte weiter?
Nein! Das tun wir nicht. Wenn jemand behauptet, dass er Ihre Adresse von der CBM erhalten habe, bitten wir um schnellstmögliche Nachricht (Mail an Heidrun.Muerdter@cbm.de). In diesem Fall behalten wir uns rechtliche Schritte gegen den Anbieter vor.
Die von uns beauftragten Dienstleister (z.B. für Versand von Publikationen) unterliegen strengen Auswahlkriterien. Sie müssen im Fachverband Dialogmarketing (DDV) Mitglied sein und sich auf strenge Datenschutzrichtlinien verpflichten.
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Warum gibt die CBM Geld für Werbung und Öffentlichkeitsarbeit aus?
Als Spendenwerk ist die CBM auf eine intensive Werbe- und Öffentlichkeitsarbeit angewiesen, ansonsten könnte sie ihr Hilfsprogramm für die Projekte in Afrika, Asien und Lateinamerika nicht aufrechterhalten. Die CBM erhält z.B. nur wenige Spenden von großen Firmen und - im Verhältnis zu ihrer Größe - auch nur wenige öffentliche Mittel. Sie hat zahlreiche treue Einzelspender, die durchschnittlich 29 Euro spenden. Um dieses Fundament auch zukünftig zu erhalten, muss die CBM immer wieder jüngere Zielgruppen ansprechen. Dies geht heute nicht ohne eine gezielte Werbe- und Öffentlichkeitsarbeit. Der Großteil der Spenden, mit denen die CBM ihre Arbeit in Entwicklungsländern finanziert, kommt über diesen Versand von Werbematerialien und Öffentlichkeitsarbeit herein. Seitenanfang
Wie hoch sind die Verwaltungskosten?
Die Verwaltungskosten lagen 2010 bei 4,7%. Darunter zählen Ausgaben für:
  • Rechnungswesen (Buchhaltung, Planungs- und Kostenrechnung)
  • Personal (Entwicklung und Betreuung)
  • Aufbau und Betreuung des hausinternen IT-Systems
  • Interne Dienste (Instandhaltung und Betriebskosten)
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Unterstützen Sie auch in Deutschland Hilfsprojekte?
Nein, wir fördern in Deutschland keine Augenkrankenhäuser, Schulen für Menschen mit Behinderungen oder ähnliche Einrichtungen. Aber in Nümbrecht (Oberbergisches Land) ist die CBM Träger eines Altenheimes für blinde und sehbehinderte Menschen, das sich durch die Pflegesätze der Bewohner selbst finanziert. Es wurde 1949 von Ernst Jakob Christoffel gegründet. Seitenanfang
Gibt es satzungsgemäße Aufgaben, die von der CBM in Deutschland erfüllt werden müssen?
Wir haben auch in Deutschland satzungsgemäße Aufgaben zu erfüllen. Darunter zählen bewusstseinsbildende Maßnahmen, wie zum Beispiel Angebote für Schulen und Kirchengemeinden. Ein Beispiel dafür ist unser Erlebnisgang, der in Schulen über die Problematik von Blindheit in Entwicklungsländern aufklärt. Für diese Maßnahmen haben wir 2010 zwei Prozent der Gesamteinnahmen verwendet. - Die Satzung der CBM finden Sie hier: Satzung
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Werden bei Ihnen Provisionen für die Einwerbung von Spenden gezahlt?
Nein, bei der CBM gibt es keine Provisionen. Die CBM führt möglichst alle anfallenden Arbeiten durch eigene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus. Für spezielle Aufträge werden aber Dienstleister (z.B. Druckereien) oder Agenturen beauftragt. Beispiele dafür sind die technische Betreuung der Website oder die Gestaltung von Großflächenplakaten. Bei den Verhandlungen wird darauf geachtet, dass uns spezielle Rabatte oder ein Sozialtarif angeboten werden. Diese Tarife liegen dann in der Regel zwischen 20 und 50 Prozent unter dem marktüblichen Preis. Im Einzelfall gelingt es auch, dass uns die Leistung unentgeltlich zur Verfügung gestellt wird. Seitenanfang
Wie informiert die CBM ihre Spenderinnen und Spender?
Die CBM betrachtet es als eine Verpflichtung, ihre Spender regelmäßig über die Verwendung des Geldes und die laufende Arbeit zu informieren. Sie produziert daher Publikationen wie den "BlickKontakt" und den "Freundesbrief". Der Wunsch, keine oder nur wenige Publikationen zu erhalten, wird selbstverständlich berücksichtigt. Bei der CBM gibt es eine Selbstverpflichtung gegenüber den Spendern. Die Grundsätze können Sie hier nachlesen: Selbstverpflichtungserklärung Seitenanfang
Welche internen Kontrollmechanismen gibt es bei der CBM?
Es gibt zwei interne Kontrollorgane: Die Mitgliederversammlung und den Missionsrat. Die Mitgliederversammlung ist das oberste Organ, das über Grundsatzfragen entscheidet. Sie nimmt den von der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft geprüften Jahresabschluss des Vereins entgegen, beschließt Satzungsänderungen, bestimmt die Mitglieder des Missionsrates und entlastet die Direktion.
Dem ehrenamtlich arbeitenden Missionsrat gehören zurzeit neun ordentliche Mitglieder und ein Ehrenmitglied an. Die Mitglieder werden von der Mitgliederversammlung in geheimer Wahl für vier Jahre gewählt. Aufgabe ist es, ähnlich einem Aufsichtsrat, die Arbeit der Direktion zu überwachen.
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Wie gewährleisten wir, dass die Gelder in den Projekten ankommen bzw. richtig verwendet werden?
Jedes Projekt ist verpflichtet, die folgenden Bedingungen einzuhalten:
  • Zahlungen oder Warenlieferungen müssen bestätigt werden
  • Die Projektpartner liefern jährlich einen von einem unabhängigen Prüfer bestätigten Jahresabschluss (detaillierte Einnahmen-Ausgaben-Rechnung), der von der CBM geprüft wird und sicherstellt, dass Gelder in der richtigen Weise verwendet werden
  • Regelmäßige Projektberichte über die Projektentwicklung müssen eingereicht werden
  • Dokumente, wie unterschriebener Partnerschaftsvertrag, Statistiken, Budgetanträge oder Mehrjahresplanungen müssen vorliegen
  • Darüber hinaus werden die Projekte regelmäßig besucht und der direkte Kontakt über die lokalen Regionalbüros gewährleistet.
Erfüllen die Projekte diese Bedingnungen nicht, werden Zahlungen gesperrt und Lieferungen eingestellt, bis die Bedingungen erfüllt sind. Seitenanfang
Wie wird die CBM von externen Organisationen und staatlichen Stellen kontrolliert?
  • Wir erhalten seit 1993 ununterbrochen das Spendensiegel des DZI. Damit zählen wir zu den anerkannten und empfohlenen Spendenwerken Deutschlands.
  • Wir reichen regelmäßig Kofinanzierungs-Anträge beim Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit (BMZ) und der Europäischen Union ein. Das Antrags- und abschließende Prüfungsverfahren ist zum Teil sehr aufwändig und vor allem sehr genau. So gibt es vor Ort externe Buchprüfungen von international anerkannten Firmen, die von den deutschen Botschaften vorgeschlagen werden. Würde die CBM diese umfangreichen Prüfungsprozesse nicht bestehen, könnte sie keine staatlichen Gelder erhalten.
  • Die Buchführung und die Aufstellung zum Jahresabschluss, bestehend aus Gewinn- & Verlustrechnung sowie Lagebericht und Anhang, werden jedes Jahr von einer unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft geprüft. Der Abschlussprüfer der CBM ist die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Deloitte & Touche GmbH.
  • Das zuständige Finanzamt prüft uns regelmäßig und erteilt den Freistellungsbescheid. Der letzte datiert vom 19.10.2010.
  • Seit 2007 nehmen wir am Transparenz-Preis teil, der von der international bekannten Rating-Agentur PricewaterhouseCoopers und der Georg-August-Universität in Göttingen vergeben wird. 2009 wurden wir für qualitativ hochwertige Berichterstattung ausgezeichnet und zählen damit zu den transparentesten Spendenwerken Deutschlands.
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Wie werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von CBM bezahlt?
Schon seit vielen Jahrzehnten richtet sich das Gehalt der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Evangelischen Kirche in Deutschland (AVR). Der AVR ist der Tarifvertrag, nach dem die meisten diakonischen Einrichtungen in Deutschland ihre Beschäftigten vergüten. Seitenanfang
Wie viele Beschäftigte gibt es bei CBM Deutschland?
Derzeit (Stand Februar 2011) gibt es 129 Beschäftigte. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in sechs Referaten tätig. Seitenanfang
Wie sieht die CBM-Gehaltsstruktur aus?
Jahresbruttogehälter in Euro:
Geschäftsleitung/Direktion - 90.000
Bereichsleitung/Referenten - 45.000 bis 65.000
Sachbearbeiter - 35.000 bis 45.000
Assistenz/sonstige Mitarbeiter - 16.000 bis 35.000


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Ich habe ein Augenproblem, können Sie mir helfen?
Wenden Sie sich hierfür bitte schriftlich an unseren augenmedizinischen Berater:
Dr. med. Klaus Ellendorff
Soltauer Straße 6a
21335 Lüneburg
Die Anfragen, die grundsätzlich vertraulich behandelt werden, müssen neben der Schilderung des Problems folgende Angaben enthalten: Geburtsdatum und Telefon-Nummer. Seitenanfang
Verfolgt die CBM noch den Missionsgedanken?
Die Christoffel-Blindenmission versteht sich als überkonfessionelles christliches Hilfswerk in der Tradition tätiger Nächstenliebe. Mission im Sinne von direkter christlicher Unterweisung geschieht heute nicht mehr aktiv durch Unterricht, wie etwa zur Zeit von Ernst Jakob Christoffel. - Gleichwohl pflegen wir den unterweisenden Missionsaspekt durch Teile unserer Publikationen: auf der Vorderseite unseres Freundesbriefs finden Sie immer eine kurze Andacht. Einen verkündigendem Charakter haben auch unsere Materialien zum Sonntag Okuli, die jährlich herausgegeben werden.
Darüber hinaus sind manche unserer Projekt-Mitarbeiter ehrenamtlich in der Gemeindearbeit ihrer Ortskirche tätig, indem sie Gottesdienste gestalten oder sich nach bestem Wissen und Gewissen im persönlichen Bereich für die ihnen anvertrauten Menschen einsetzen.
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Benötigt die CBM Brillen oder Brillengläser?
Heute ist die Produktion von Brillen in den Einsatzländern der CBM meist billiger, schafft Arbeitsplätze vor Ort und spart die Verschiffungskosten. Daher bitten wir, von Sachspenden in Form von Brillen Abstand zu nehmen. Seitenanfang
Gibt es Ihre Publikationen auch in Blindenschrift?
Nein, aber Sie können unsere umfangreichste Publikation, den "BLICKKONTAKT", als Hörversion (MP3- und Daisyformat) auf CD bei Frau Ingrid Müller bestellen:

Christoffel-Blindenmission Deutschland e.V.
Nibelungenstraße 124
64625 Bensheim
Tel.: (06251) 131-121
Fax: (06251) 131-139
E-Mail: ingrid.mueller[at]cbm.de Seitenanfang
Link: Grauer Star Simulator der CBM
Link: Brailleübersetzer der CBM
Link: Fingeralphabet
Link: Wissenstest zum Thema Katarakt
Link: Auslegung der Monatsandacht durch Mitarbeiter der CBM
Link: Bereich für Schulen, Kirchen und Gemeinden
Link: Nothilfe für Philippinen
Link: CBM auf Facebook
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